Hello,


Please make sure that:


1. You have removed all files from the install directory after uninstalling

(default folder is located in C:\Program Files\Hand2Note).


2. You have download last version of the installer  from our website:


http://www.hand2note.com/


3. You have run Hand2Note with our default Config folder after reinstallation.


___________________________________________________________________________________________



Подобная проблема указывает, скорее всего, на ошибки в Вашей системе. Если установлены все пакеты Visual C++ 2013 и 2015, Net Framework 4.7.2+ и Вы устанавливаете Hand2Note от имени администратора вместе со всеми сопутствующими службами во время установки, то всё должно работать. В таких ситуациях рекомендую переустановить Windows, если все инструкции были выполнены корректно. 

Если Вы купили новый ноутбук с предустановленными Windows и пакетом каких-либо программ, то там может быть уже установлено множество различных антивирусов, защитников и других "полезных" программ, которые могут мешать работе как Вашей системы, так и Hand2Note.