Problems

На графике для турниров показывает только зелёную линию
Спасибо за обращение в службу поддержки Hand2Note.  Выберите в настройках графика BigBlinds или Chip вместо USD:
Wed, 3 Feb, 2021 at 7:42 PM
Perfomance
Try this guide first: https://hand2note.com/Help/pages/Troubleshooting/Other/#hand2note-freezes-or-works-slowly Performance depends on your Config (numb...
Thu, 16 Mar, 2023 at 10:37 PM
Problem with WONHAND %
 For HM3 SPLIT hands are considering as LOSE hands for Hand2Note are considering as WON hands.
Thu, 8 Apr, 2021 at 8:39 PM
HUD and Popup can't be selected
Спасибо, что пользуетесь Hand2Note. Скорее всего, в вашем восстановленном конфиге есть профили с одинаковыми ID номерами. Откройте папки Hud profiles и...
Wed, 21 Apr, 2021 at 6:16 PM
Color Markers are are assigned randomly
Вообще этот функционал предназначен для автоматического определения Рег или Фиш, как описано в нашем руководстве: https://hand2note.com/Help/ru/pages/Reg...
Thu, 22 Apr, 2021 at 4:54 PM
HUD appears in lobby
Try to disable all additional poker software except Hand2Note and room client and don't forget to launch room as administrator. ___________________...
Mon, 24 May, 2021 at 10:34 PM
Winrate is negative but Session result is positive
Вопрос: Почему при плюсовой сесии винрейт отрицательный? Ответ: Потому что вы можете быть в плюсе по деньгам, но в минусе по бб/100. Например: ___...
Fri, 17 Feb, 2023 at 6:18 AM
Restore custom config step by step
Если на дефолтном конфиге всё будет нормально, то сначала сохраните его в безопасном месте, а потом попробуйте восстановить ваш конфиг. Если на вашем конф...
Thu, 11 May, 2023 at 11:06 PM
HUD doesn't work
Проверьте, пожалуйста, следующее:  1. Проверьте версию Hand2Note. Убедитесь, что Вы используете последнюю версию Hand2Note 3.3.1.53 (версию можно найти...
Mon, 15 May, 2023 at 10:20 PM
Kaspersky antivirus
I recommend disabling or uninstalling Kaspersky before installing Hand2Note. This is the most problematic antivirus, it can conflict even when it is turned...
Thu, 27 Jul, 2023 at 3:18 AM